viernes, 24 de agosto de 2018

ESTRATEGIAS DE NEGOCIACIÓN SEGÚN WILLIAM URY








MODELO NEGOCIADOR
Norteamericano, Basado en el método de negociación, cultura y el protocolo, William propone un modelo de aproximación, moverse de las posiciones a las opciones.
METODO NEGOCIADOR
Se centra en el costo beneficio, el tiempo invertido debe significar ganancias, se debe enfocar en los intereses mutuos, mantener eso en lugar de demandas concretas. Verificar, preguntándose sobre que hay detrás de esa negociación y cúal es la razón por la cual deseas obtenerlo, Debemos reconocer que le primer y mas grande obstáculo somos nosotros mismos
PROTOCOLO
Es preferible realizar una llamada de cortesía en lugar de un email, procurar ser neutral, ser respetuoso con el adversario, respeto y atención al interlocutor escuchando atenamente.
CULTURA
A pesar de ser norteamericano contrapone ese modelo al abrirse mas a la comunión de intereses que en el hecho de alcanzar un acuerdo, se enfrenta a un dictador y le escucha atentamente, lo cual sorprende a su interlocutor
ESTRATEGIAS DE NEGOCIACIÓ
al iniciar la negociación escucha atentamente (30 min. Con Hugo Chávez) observa el lenguaje no verbal distinguiendo como la actitud retadora se esfuma y se abre a una conversación
TACTICAS DE NEGOCIACIÓN
No reaccionar ante el oponente, escuchar y esperar la oportunidad de atacar, aplica el Batna: es decir aguardar al mejor momento para lograr el acuerdo. Ponerse en sus zapatos es importante lograr el acuerdo

CONCLUSIONES
William Ury, a pesar de ser norteamericano no se apega fielmente a ese modelo, principalmente porque resulta más abierto y ofrece mas opciones en sus tácticas y estrategias. Nos invita a tomar atención de cierto detalles que ya hemos visto sobre los protocolos y sobre todo el centrarnos en lo que realmente buscamos en la negociación y de que forma aproximarnos a ellos, aunque sea lentamente encontrar el momento de negociar buscando un ganar ganar.

domingo, 15 de julio de 2018

PLANEACIÓN ESTRATÉGICA DE LA MERCADOTECNIA U1 ACT2


PLANEACIÓN ESTRATÉGICA DE LA MERCADOTECNIA
IPEM-1802-B2-001
ES1611309291       
15/07/18
Luis Yvan Montecino Velazquez
UNIDAD 1
ACTIVIDAD 2









CUADRO COMPARATIVO
TIPO
CARACTERISTICAS
PLANEACIÓN
Definición de objetivos o metas de la organización.
El establecimiento de una estrategia general para alcanzar estas metas y el desarrollo de una jerarquía completa de planes para integrar y coordinar actividades

Kotler (1992) la planificación consiste en “decidir
hoy lo que va a hacerse en el futuro”, es decir, comprende la determinación de un
futuro deseado y las etapas necesarias para realizarlo.

En este proceso se realiza la selección de misiones y objetivos y de las acciones para cumplirlos, y requiere de la toma de decisiones, de optar entre diferentes cursos de acción futuros. De este modo los planes constituyen un método racional  para el cumplimiento de objetivos preseleccionados.

PLANEACIÓN ESTRATÉGICA

Proceso a través del cual se declara la visión, la misión y los valores de una empresa, en la planeación estratégica se analiza su situación externa e interna, se establecen sus objetivos a largo plazo, y se formulan las estrategias que permitan alcanzar dichos objetivos.

La planeación estratégica se realiza a nivel organizacional,  Considera un enfoque global de la empresa, razón por la cual se basa en objetivos y estrategias que parecen simples y genéricos, pero que afectan a una gran variedad de actividades.

Es realizada por la cúpula de la empresa y proyectada a largo plazo, teóricamente para un periodo de 5 a 10 años, aunque hoy en día en la práctica, debido a los constantes cambios que se dan en el mercado, para un periodo de 3 a un máximo de 5 años.

Otras características de la planeación estratégica son que es móvil y flexible.

Debe ser revisada en periodos de tiempo para hacerle los ajustes o cambios que fueran necesarios y, a pesar de ser realizada por la cúpula de la empresa, es un proceso interactivo que involucra a todos los miembros de la empresa.
PLANEACIÓN ESTRATÉGICA EN MERCADOTECNIA
Una vez que hemos entendido el carácter de la planeación a nivel general y la planeación estratégica que hace referencia a la planeación dentro de las organizaciones podemos apuntar hacia la planeación estratégica en la mercadotecnia la cual requerirá de un enfoque particular hacia las necesidades de esta área, así como herramientas particulares para el análisis previo a la planeación

Para llevar a cabo este proceso debemos responder las preguntas:

¿Quiénes somos? Definición de la misión de la empresa.

¿Dónde nos encontramos? Análisis de la situación.

¿A dónde queremos llegar? Establecimiento de los objetivos de marketing.

¿Cómo lo conseguiremos? Formulación de la estrategia de marketing

Para conocer la situación de la empres, amenazas y oportunidades, el desarrollo de productos y diversificación de mercados podemos recurrir a esquemas de análisis como:

FODA
ANSOFF
BCG

Por medio de los cuales podemos resolver estas cuestiones.


-¿Qué importancia tiene la planeación estratégica de mercadotecnia para las empresas?
Andar a ciegas nos llevará a tropezar continuamente por ello es importante reconocer el estado actual de la empresa para tener claridad en los objetivos que debemos alcanzar y los pasos para lograrlo, realizar un adecuado diagnostico y soluciones es algo que se desprende de la correcta planeación estratégica de la mercadotecnia, es en pocas palabras nuestros ojos abiertos siguiendo una ruta que nos permita conseguir el exito
-¿Cómo contribuye a la competitividad de la misma?
Gracias a los diferentes conceptos de análisis como FODA que nos muestra las oportunidades, amenazas, fortalezas y debilidades de la empresa, logramos conocer la situación actual de la empresa y la competencia
La matriz de BGC nos muestra la situación de nuestros productos con respecto a su ciclo de vida y como renovarlos o bien sustituirlos, asi como un apoyo si buscamos diversificar nuestro portafolio
La matriz de Ansoff relaciona los productos con los mercados, clasificando al binomio producto-mercado en base al criterio de novedad o actualidad. Como resultado obtenemos 4 cuadrantes con información sobre cuál es la mejor opción a seguir: estrategia de penetración de mercados, estrategia de desarrollo de nuevos productos, estrategia de desarrollo de nuevos mercados o estrategia de diversificación.
 -¿Qué impacto tiene el proceso de planificación estratégica en la toma de decisión en la mercadotecnia?
Gracias al esfuerzo que se realiza en esta parte del proceso, obtenemos un panorama general de la situación de la empresa con lo cual podemos tomar mejores decisiones para alcanzar los objetivos y metas que previamente hemos planteado en este mismo plan estratégico. Prevenir amenazas y descubrir oportunidades

FUENTES